研究邮政、电信及通信产业经济运行，为信息服务和通信产业发展提供支持。
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移动互联网时代电信运营商的商业模式
作者 王艳
出版社 中国社会科学出版社|2015.03页数 231
ISBN 9787516157169/7516157163
丛书名 无
主题词 电信·邮电企业·企业发展·商业模式·研究·中国
简介 当前，电信业的竞争不断加剧，传统电信业务趋于饱和，电信运营商迫切需要寻求新的业务增长点，企业转型和业务转型势在必行。移动通信与互联网的融合产生了移动互联网，其高速发展对传统的电信业运营模式产生巨大的冲击。移动互联网的价值链与传统移动通信业务…
2020电信运营商招聘考试一本通
作者 中公教育国有企业招聘考试研究中心
出版社 世界图书出版社|无页数 334
ISBN 9787519207960/751920796X
丛书名 电信运营商招聘考试
主题词 无
简介 《中公版·2022电信运营商招聘考试：一本通》深入分析近几年三大基础运营商招聘考试的命题内容、变化趋势及具体考情，分为三大部分系统讲解了电信运营商行业知识、行政职业能力测验知识、英语知识。具体特点如下：1.本书开篇设置了电信运营商招聘考试综…
电信企业生产运作管理
作者 王其新，孙谦编著
出版社 人民邮电出版社|2001.02页数 183
ISBN 9787115088468/7115088462
丛书名 无
主题词 电信·邮电企业·企业管理·干部教育
简介 电信管理人员培训教材:本书全面介绍了电信企业的生产运作管理，内容包括：企业营销服务、网络运行维护、工程建设、人力资源管理、资金运作管理、信息管理等。
电信竞争
作者 （法）让·雅克·拉丰（Jean-Jacques Laffont），（法）让·泰勒尔（Jean Tirole）著；胡汉辉等译
出版社 人民邮电出版社|2001.05页数 276
ISBN 9787115092847/7115092842
丛书名 产业经济学译丛
主题词 电信·邮电业·市场竞争
简介 本书是一部关于电信改革和竞争的著作，书中涉及电信管制、市场开放、定价、网间互联和普遍服务等问题的分析，都有新颖而富有启发性的见解。
长途电话通信组织管理
作者 王正初编
出版社 人民邮电出版社|1993.10页数 306
ISBN 9787115049902/7115049904
丛书名 无
主题词 长途电话局·组织管理学
简介 阐述和总结我国电信发展概况、长话通信网络组织、通信设备的配备标准,以及长话各种通信方式的组织管理、质量管理、经营管理、人员培训等问题。
市内电话和农村电话通信的组织与计划
作者 卡尔玛卓夫，М.Г.,叶菲莫夫，Н.С.,北京邮电学院工程经济系电信组织与计划教研室
出版社 北京：人民邮电出版社|1964.10页数 194
ISBN 15045总1423
丛书名 无
主题词 电话·邮电企业·企业管理·苏联
简介 无
电信企业精细化管理
作者 范鹏飞,赵向军,王正
出版社 中央编译出版社|2012.03页数 310
ISBN 9787511712356/7511712355
丛书名 无
主题词 电信·邮电企业·企业管理
简介 本书通过深入电信企业实地调查，在系统分析电信企业面临严峻的运营环境的基础上，借鉴国内外先进企业精细化管理的成功经验，比较全面地研究了电信企业精细化计划管理、精细化组织管理等。
快递企业案例分析
作者 夏建辉,王全在
出版社 北京理工大学出版社|2016.03页数 123
ISBN 9787568219198/7568219194
丛书名 无
主题词 邮件投递·邮电企业·企业管理·案例
简介 本案例集是由校企专家组成的项目团队开发。项目团队通过调研快递企业及其主要岗位，整理出了本案例集，共有78个案例。它包含四个模块，每个模块又分为不同的情境，涉及快递市场营销、快递客户开发、快件揽收、投递客户服务、呼叫中心管理等17个情境。
县局电信经营与管理
作者 罗运超，蔡秉三，王其新
出版社 北京邮电大学出版社|1992.08页数 333
ISBN 9787563501007/7563501002
丛书名 无
主题词 县·电信·企业管理
简介 本书介绍了电信经营、管理、规划、建设等方面的基本理论,及其在县邮电企业的运用。内容包括:电信市场分析与营销策略、市场调查与业务预测、企业公共关系、电信技术管理和设备管理等。
电信人力资源管理
作者 宋宏编著
出版社 北京邮电大学出版社|2002页数 261
ISBN 9787563505494/7563505490
丛书名 现代电信企业经营管理丛书
主题词 电信·邮电企业·劳动力资源·资源管理·研究
简介 本书内容包括电信人力资源管理导论、电信人力资源规划与工作分析、电信企业员工招聘、电信企业报酬与激励等。
电信竞争
作者 让·雅克·拉丰（Jean-Jacques Laffont）,让·梯若尔（Jean Tirole）,胡汉辉,胡汉辉,刘怀德,罗亮
出版社 中国人民大学出版社|2017.03页数 257
ISBN 9787300236445/7300236448
丛书名 诺贝尔经济学奖获得者丛书
主题词 电信·邮电经济·研究
简介 本书是一本专门介绍电信领域中改革和竞争热点问题的力作，书中内容涉及电信管制、市场开放、定价、网间互联、普遍服务等电信改革方面的关键问题，并对这些问题进行了深入研究。全书共分为7章，第1章为不熟悉电信领域的读者提供了电信业的有关技术和步履艰难…
通信企业危机管理
作者 范鹏飞,周南平
出版社 中国书籍出版社|2013.01页数 293
ISBN 9787506829540/7506829541
丛书名 中国书籍文库
主题词 电信·邮电企业·风险管理
简介 本书以通信企业为背景，以危机管理理论为指导，系统地阐述了危机管理理论在通信企业管理中的运用。
呼叫中心管理
作者 （英）卡尔弗特（Calvert，N.）著；曾智辉，邬霞译
出版社 电子工业出版社|2006.07页数 350
ISBN 9787121028274/7121028271
丛书名 无
主题词 电信·邮电企业·企业管理
简介 呼叫中心的迅速发展引发了一系列的管理挑战，从关于如何建立客户关系的战略决策、商业计划，到员工业务水平和技术的周详考虑。本书不仅提供了关于呼叫中心管理的独到见解，而且在如何使公司获取最大收益方面提出了不同的专家意见。全球呼叫中心领域的权威人士…