旅游标准化与质量管理
作者: 吴国清
出版社: 上海科学普及出版社
出版日期: 2014.10
ISBN-13: 9787542762177
ISBN-10: 7542762176
页数: 308
原书定价: 无
开本: 无
丛书名: 无
主题词: 旅游业·标准化·管理·研究·旅游服务·服务质量·质量管理
中图分类号: F590.63;F59
中图分类名: 经济›旅游经济›旅游经济理论与方法›旅游企业组织与管理›旅游服务业务
本书内容上体现理论性、应用性、系统性、新颖性，本书集基础理论、实际应用与典型案例于一体，充分反映旅游标准化与质量管理学科属性特征，撰写时引进国内外以及写作团队的最新研究成果与实践经验，力求对该专题进行深层次的理论探讨与实践研究，确保其理论的…目录仅对会员开放。